Versand
Versand- und Lieferbedingungen
Letzte Aktualisierung: Juni 2026
Bei EuroBreeze verpflichten wir uns, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden, um Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.
1. Liefergebiete
Wir liefern derzeit in die meisten Länder Europas.
Wenn Ihr Land bei der Bestellung nicht angezeigt wird, bedeutet dies, dass wir dort noch keine Lieferung durchführen können.
2. Bestellbearbeitung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 48 Werktunden nach Zahlungseingang vorbereitet und versendet.
Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
In Zeiten hoher Nachfrage oder bei außergewöhnlichen Ereignissen kann sich die Bearbeitungszeit leicht verlängern.
3. Lieferzeiten
Die geschätzten Lieferzeiten liegen in der Regel zwischen 10 und 15 Werktagen, abhängig vom Zielort.
In Zeiten hoher Auslastung, bei Sonderaktionen oder aufgrund logistischer Einschränkungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, kann die Lieferzeit ausnahmsweise bis zu 25 Werktage betragen.
Diese Zeiten sind Richtwerte und können variieren aufgrund von:
- dem Lieferland;
- dem Transportdienstleister;
- wetterbedingten Einflüssen;
- möglichen Zollformalitäten;
- Zeiten mit hohem Bestellaufkommen.
4. Versandkosten
Die Versandkosten werden bei der Bestellung vor der Zahlungsbestätigung angezeigt.
Gelegentlich bieten wir auch kostenlose Versandaktionen an.
5. Sendungsverfolgung
Wenn eine Sendungsverfolgungsnummer verfügbar ist, wird diese dem Kunden per E-Mail nach Versand der Bestellung mitgeteilt.
Die Aktualisierung der Sendungsverfolgung durch den Transportdienstleister kann einige Tage dauern.
6. Lieferadresse
Der Kunde ist für die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Informationen verantwortlich.
EuroBreeze übernimmt keine Haftung für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch eine falsche oder unvollständige Adresse entstehen.
7. Verlorene oder verspätete Pakete
Wenn Ihr Paket verspätet oder verloren zu sein scheint, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Wir werden die notwendigen Überprüfungen beim Transportdienstleister veranlassen, um eine passende Lösung zu finden.
8. Beschädigte Pakete
Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt, empfehlen wir Ihnen:
- Fotos vom Paket und Produkt zu machen;
- uns so schnell wie möglich zu kontaktieren;
- die Originalverpackung, wenn möglich, aufzubewahren.
Jeder Fall wird individuell geprüft, um eine geeignete Lösung anzubieten.
9. Zoll und Steuern
Bei internationalen Bestellungen können von den örtlichen Behörden Zollgebühren, Steuern oder Verwaltungsgebühren erhoben werden.
Diese eventuellen Kosten trägt der Kunde, sofern auf der Website nichts anderes angegeben ist.
10. Rücksendungen
Die Bedingungen für Rücksendungen und Erstattungen sind in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie auf der Website ausführlich beschrieben.
11. Kontakt
Bei Fragen zu einer Lieferung oder Bestellung können Sie unseren Kundenservice kontaktieren:
E-Mail: info@eurobreeze.com
Kundenservice:
Montag bis Freitag, von 9:00 bis 17:00 Uhr (französische Zeit)