Politica di Spedizione e Consegna

Ultimo aggiornamento: Giugno 2026

Da EuroBreeze, ci impegniamo a elaborare e spedire i vostri ordini nel più breve tempo possibile per offrirvi un'esperienza di acquisto piacevole.

1. Aree di consegna

Attualmente consegniamo nella maggior parte dei paesi europei.

Se il vostro paese non appare durante il processo di acquisto, significa che al momento non possiamo effettuare consegne in quella zona.

2. Elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono generalmente preparati e spediti entro 48 ore lavorative dalla conferma del pagamento.

Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

In periodi di alta richiesta o eventi eccezionali, i tempi di preparazione possono essere leggermente più lunghi.

3. Tempi di consegna

I tempi di consegna stimati sono generalmente compresi tra 10 e 15 giorni lavorativi a seconda della destinazione.

In periodi di intensa attività, promozioni eccezionali o vincoli logistici indipendenti dalla nostra volontà, il tempo di consegna può eccezionalmente arrivare fino a 25 giorni lavorativi.

Questi tempi sono indicativi e possono variare in base a:

• Paese di consegna;
• Corriere;
• Condizioni meteorologiche;
• Eventuali formalità doganali;
• Periodi di alta affluenza.

4. Costi di spedizione

I costi di spedizione sono indicati durante il processo di acquisto prima della conferma del pagamento.

Possono essere offerte promozioni per la spedizione gratuita in modo occasionale.

5. Tracciamento dell'ordine

Quando è disponibile un numero di tracciamento, questo viene comunicato al cliente via email dopo la spedizione dell'ordine.

Il tracciamento può richiedere alcuni giorni prima di essere aggiornato dal corriere.

6. Indirizzo di consegna

Il cliente è responsabile dell'esattezza delle informazioni fornite al momento dell'ordine.

EuroBreeze non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o costi aggiuntivi derivanti da un indirizzo errato o incompleto.

7. Pacchi smarriti o in ritardo

Se il vostro pacco sembra in ritardo o smarrito, vi preghiamo di contattarci a:

info@eurobreeze.com

Effettueremo le verifiche necessarie con il corriere per trovare una soluzione adeguata.

8. Pacchi danneggiati

Se il vostro pacco arriva danneggiato, vi consigliamo di:

• Scattare fotografie del pacco e del prodotto;
• Contattarci il prima possibile;
• Conservare l'imballaggio originale, se possibile.

Ogni situazione sarà valutata singolarmente per proporre una soluzione appropriata.

9. Dogana e tasse

Per gli ordini internazionali, possono essere applicati dazi doganali, tasse o spese amministrative dalle autorità locali.

Questi eventuali costi sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione sul sito.

10. Resi

Le condizioni relative ai resi e ai rimborsi sono dettagliate nella nostra Politica di Reso e Rimborso disponibile sul sito.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante una consegna o un ordine, potete contattare il nostro servizio clienti:

Email: info@eurobreeze.com

Servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 (ora francese)