Verzendbeleid
Verzend- en Leveringsbeleid
Laatste update: juni 2026
Bij EuroBreeze zetten we ons in om uw bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden, zodat u een prettige winkelervaring heeft.
1. Leveringsgebieden
We leveren momenteel in de meeste Europese landen.
Als uw land niet verschijnt tijdens het afrekenen, betekent dit dat we daar nog niet kunnen leveren.
2. Orderverwerking
Bestellingen worden doorgaans binnen 48 werkuren na betalingsbevestiging klaargemaakt en verzonden.
Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Bij hoge vraag of uitzonderlijke gebeurtenissen kan de verwerkingstijd iets langer zijn.
3. Levertijden
De geschatte levertijden liggen meestal tussen 10 en 15 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.
In periodes van hoge activiteit, bijzondere promoties of logistieke beperkingen buiten onze controle, kan de levertijd uitzonderlijk oplopen tot 25 werkdagen.
Deze termijnen zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van:
- Het leveringsland;
- De vervoerder;
- Weersomstandigheden;
- Mogelijke douaneformaliteiten;
- Drukke periodes.
4. Verzendkosten
De verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven voordat de betaling wordt bevestigd.
Af en toe kunnen er promoties zijn met gratis verzending.
5. Ordertracking
Wanneer een trackingnummer beschikbaar is, wordt dit per e-mail aan de klant verstrekt na verzending van de bestelling.
Het kan enkele dagen duren voordat de vervoerder de trackinginformatie bijwerkt.
6. Leveringsadres
De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de bij de bestelling opgegeven gegevens.
EuroBreeze is niet aansprakelijk voor vertragingen of extra kosten als gevolg van een onjuist of onvolledig adres.
7. Verloren of vertraagde pakketten
Als uw pakket vertraagd lijkt of verloren is, neem dan contact met ons op via:
We zullen de nodige controles bij de vervoerder uitvoeren om een passende oplossing te vinden.
8. Beschadigde pakketten
Als uw pakket beschadigd aankomt, raden wij u aan:
- Foto’s te maken van het pakket en het product;
- Zo snel mogelijk contact met ons op te nemen;
- De originele verpakking te bewaren indien mogelijk.
Elke situatie wordt individueel beoordeeld om een passende oplossing te bieden.
9. Douane en belastingen
Voor internationale bestellingen kunnen douanerechten, belastingen of administratieve kosten door lokale autoriteiten worden geheven.
Deze eventuele kosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld op de website.
10. Retouren
De voorwaarden voor retouren en terugbetalingen zijn te vinden in ons Retour- en Terugbetalingsbeleid op de website.
11. Contact
Voor vragen over een levering of bestelling kunt u contact opnemen met onze klantenservice:
E-mail: info@eurobreeze.com
Klantenservice:
Maandag tot vrijdag, van 9:00 tot 17:00 uur (Franse tijd)